Atelier Noeud & Maille
Foire aux questions Trouvez rapidement une réponse sur nos cours d’amigurumi, les niveaux, paiements, accès et support.
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Quels niveaux sont requis pour commencer l’amigurumi ? Débutant(e) bienvenu(e) ! Aucun prérequis n’est nécessaire. Nous proposons des parcours par paliers pour progresser sereinement, avec des modèles guidés pas à pas.
De quoi ai-je besoin pour le premier cours ? Un crochet 2–3,5 mm, du fil coton ou acrylique lisse, des marqueurs, une paire de ciseaux et, si possible, un rembourrage. Une liste imprimable est fournie à l’inscription.
Les cours sont-ils en ligne ou en présentiel ? Les deux formats existent. Les sessions live se tiennent via une salle virtuelle dédiée et l’atelier parisien reste disponible pour des groupes réduits sur rendez-vous.
Comment se passe le paiement ? Vous pouvez régler par carte bancaire, virement ou PayPal. Les paiements sont sécurisés et un reçu est envoyé automatiquement après validation.
Puis-je reprogrammer une session réservée ? Oui, jusqu’à 24h avant le début. Utilisez le lien de votre email de confirmation ou contactez-nous à [email protected].
Aurai-je accès aux enregistrements après le cours ? Oui, les replays et fiches techniques restent disponibles pendant 12 mois dans votre espace personnel, avec des mises à jour gratuites des modèles.
Proposez-vous des cartes-cadeaux ? Absolument. Choisissez un montant, ajoutez un message personnalisé et recevez une carte numérique à offrir. Elle est valable un an sur tous nos ateliers.
Quelle est votre politique de remboursement ? Remboursement intégral sous 14 jours après achat si aucun contenu n’a été consommé. Passé ce délai, un avoir peut être émis selon le cas.
Puis-je suivre à mon rythme ? Oui. Chaque module inclut des pas-à-pas détaillés. Avancez à votre convenance et reprenez où vous vous êtes arrêté(e) grâce aux repères de progression.
Quel support après la formation ? Notre support répond sous 24–48h ouvrées. Vous disposez d’une messagerie dédiée et de permanences mensuelles en live pour vos questions techniques.
Merci ! Votre question a été bien reçue — nous revenons vers vous rapidement.
Vous n’avez pas trouvé ? Posez-nous votre question Veuillez entrer un nom valide (au moins 2 caractères). Veuillez entrer un email valide. Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
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